ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Россия, город Новосибирск
Дата вступления в силу: 02 мая 2021 г.

1. Термины и определения, используемые в Оферте
В Оферте, если из текста Оферты прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Активация доступа – выполнение инструкций Исполнителя с целью получения доступа к предоставляемым им Услугам.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты Услуг в порядке, определяемом Офертой.
1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, ознакомившееся с условиями Оферты и согласившееся на их соблюдения путем акцепта. За действия (бездействие) Ученика ответственность в полном объеме несет Заказчик.
1.4. Курс – дополнительная образовательная программа, направленная на получение Заказчиком знаний по предмету Копирайтингу разработанная Исполнителем.
1.5. Мессенжер – программа или приложение для обмена мгновенными текстовыми, голосовыми и видеосообщениями посредством сети Интернет, созданная на базе социальной сети или как самостоятельный программный продукт.
1.6. Пакет участия – конкретный набор Услуг и порядок определения их стоимости.
1.7. Сайт или Сайт Исполнителя – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) https://crystall.education//, содержащая полную и достоверную информацию об Услугах Исполнителя.
1.8. Услуги – образовательные услуги в рамках обучения копирайтингу, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату согласно программам обучения, перечисленным в Оферте.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя, которое содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг по программам обучения, разработанным Исполнителем по копирайтингу.
2.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком.
2.3. После ознакомления с описанием Услуг на Сайте Исполнителя, а также с текстом Оферты и согласия с их условиями, полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата Заказчиком Услуг в порядке определенном Офертой.

3. Предмет Оферты
3.1. Согласно Оферте Исполнитель оказывает Услуги по обучению заказчика по программе обучения, выбранной Заказчиком, а Заказчик принимает и оплачивает их на условиях изложенных ниже.
3.2. Программы обучения, предлагаемые Исполнителем:
3.2.1. Дистанционный курс в рамках обучения копирайтингу по авторской программе.
Полное содержание Услуг, порядок их предоставления и характеристики, а также существующие ограничения размещены на Сайте Исполнителя в сети Интернет: https://crystall.education/

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать от Исполнителя достоверную информацию, касающуюся содержания оказываемых Услуг, сроков их оказания до момента начала оказания Услуг Исполнителем через официальный Сайт Исполнителя, через мессенджеры Telegram и WhatsApp
4.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг согласно настоящей Оферте и соблюдения сроков их оказания.
4.1.3. Согласовывать с Исполнителем возможное перенесение сроков оказания Услуг.
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, касающимся процесса оказания Услуг.
4.1.5. Оказаться от Услуг Исполнителя в любой момент времени.
4.2. Заказчик (Ученик) обязан:
4.2.1. Ознакомиться с условиями Оферты, с полным содержанием Услуг, порядком их предоставления и характеристиками, а также со стоимостью и порядком оплаты Услуг до акцепта Оферты.
4.2.2. Предоставить Исполнителю необходимую для оказания Услуг информацию в соответствии с разделом 6 Оферты.
4.2.3. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения на электронную почту Исполнителя.
4.2.4. Самостоятельно ознакомится на Сайте Исполнителя с документами, подтверждающими наличие у Исполнителя образования и соответствующей квалификации для оказания Услуг.
4.2.5. Обеспечить добросовестно освоение Учеником программы обучения, в том числе путем просмотра видеолекций, выполнения пошаговых заданий, посещения занятия, осуществления самостоятельной подготовки к ним, выполнять задания Исполнителя.
4.2.6. Обеспечить соблюдение Учеником программы обучения, расписания Исполнителя, а также порядка организации и оказания Услуг, предусмотренного Исполнителем.
4.2.7. Уважать честь и достоинство других учеников и Исполнителя, не создавать Исполнителю препятствий для оказания Услуг.
4.2.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, используемому в процессе оказания Услуг.
4.2.9. Заблаговременно уведомлять Исполнителя о причинах отсутствия на занятиях.
4.2.10. При дистанционном оказании Услуг с использованием сети Интернет обеспечить наличие необходимых технических и программных средств и средств связи, поддерживать их в исправном состоянии.
4.2.11. Своевременно вносить плату за оказываемые Услуги, в размере и порядке, определенном Офертой, пакетом участия (если применимо), а также предоставлять Исполнителю платежные документы, подтверждающие такую оплату.
4.2.12. Самостоятельно отслеживать изменение условий Оферты на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчику (Ученику) запрещается:
4.3.1. Передавать инструкции для активации доступа и реквизиты доступа (в том числе, но, не ограничиваясь: ссылки для входа на платформу GetCourse, Zoom, логин, пароль и проч.) третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком (Учеником).
4.3.2. Распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Ученику информацию и материалы в рамках Оферты, создавать на ее основе обучающие курсы, информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.3. Осуществлять запись любого этапа процесса оказания Услуг без специального на то разрешения Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно планировать и осуществлять процесс оказания Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком программой обучения и расписанием Исполнителя.
4.4.2. Применять к Заказчику меры поощрения и ответственности в соответствии с действующим законодательством и Офертой.
4.4.3. В любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 (Один) месяц до вступления их в силу. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений в сети Интернет на Сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.
4.4.4. Требовать от Заказчика (Ученика) предоставления платежных документов, подтверждающих оплату Услуг.
4.4.5. Временно приостановить оказание Услуг Заказчику по техническим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.
4.4.6. Прерывать оказание Услуг Заказчику, указавшему неверные реквизиты доступа либо указавшему реквизиты доступа Заказчика (Ученика), Услуги которому были оказаны ранее либо Заказчика (Ученика), уже присутствующего на занятии.
4.4.7. В случае если Офертой, программой обучения или соответствующим пакетом участия сторонами определена обязанность Заказчика предоставить Исполнителю информацию, документы и иные материалы, необходимые Исполнителю для оказания Услуг (далее – Исходные материалы), Исполнитель вправе без наложения на него штрафных санкций не приступать к оказанию Услуг (приостановить оказание Услуг) по Офертой или соответствующему пакету участия до даты предоставления Заказчиком необходимых Исходных материалов, при этом срок оказания Услуг не сдвигается соразмерно сроку непредставления Исходных материалов.
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Обеспечить оказание Услуг в полном объеме в соответствии с программой обучения, условиями Оферты, а также расписанием занятий Исполнителя.
4.5.2. Предоставить Заказчику (Ученику) полные, достоверные и актуальные сведения об Исполнителе, оказываемых платных образовательных Услугах, реализуемых программах обучения, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
4.5.3. При дистанционном оказании Услуг с использованием сети Интернет обеспечить возможность доступа Заказчика к Услугам через канал связи, согласованный сторонами.
4.5.4. Обеспечить Заказчика учебными материалами и пособиями, необходимыми для оказания Услуг.
4.5.5. Соблюдать сроки оказания Услуг.
4.5.6. Согласовывать с Заказчиком возможное перенесение сроков оказания Услуг.
4.5.7. Принимать от Заказчика (Ученика) плату за Услуги в соответствии с Офертой.
4.5.8. Обеспечить Заказчику (Ученику) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.6. Стороны договорились, что информирование Заказчика о дате начала обучения, его сроках, программе обучения, расписании занятий и платежных реквизитах осуществляется Исполнителем через официальный сайт Исполнителя, через мессенджеры Telegram или WhatsApp.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги оказываются по 100% предоплате. Актуальная стоимость Услуг и порядок их оплаты размещены на Сайте Исполнителя https://crystall.education.
5.2. Стоимость Услуг не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (п.2 ст.346.11 НК РФ).
5.3. Расчеты по Оферте осуществляются в безналичном порядке через Интернет. Заказчику передается кассовый чек в электронной форме. Чек направляется с момента подтверждения банком Заказчика исполнения распоряжения о переводе денег.
5.4. Моментом окончания оказания Услуг считается:
5.4.1. На Базовом Курсе – момент предоставления Заказчику доступа к оказываемым Исполнителем Услугам (например, направление инструкций и реквизитов доступа, ссылки для скачивания материалов и т.д.).
5.4.3. При индивидуальных занятиях – окончание соответствующего занятия с Исполнителем.
5.5. Стороны договорились, что акт об оказанных услугах в рамках Оферты не оформляется и сторонами не подписывается.

6. Условия и порядок предоставления Услуг
6.1. Потенциальный Заказчик, заинтересованный в акцепте Оферты, заполняет на Сайте Исполнителя форму заявки, указывая информацию в следующем составе: фамилия, имя, отчество Заказчика и Ученика, адрес, адрес электронной почты, номер телефона. Адрес электронной почты, который Заказчик указал в заявке, является юридически значимой почтой Заказчика и используется Исполнителем для направления кассовых чеков, претензий и иных юридических документов.
6.2. Исполнитель в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента поступления заявки связывается с Заказчиком и направляет платежные реквизиты для осуществления платежа или счет на оплату.
6.3. Заказчик оплачивает Услуги в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения от Исполнителя платежных реквизитов или счета на оплату. Оплата Услуг в более поздний срок не обязывает Исполнителя оказывать Услуги на ранее согласованных условиях.
6.4. При надлежащей оплате Заказчику оказываются Услуги по Оферте согласно программе обучения и в соответствии с расписанием Исполнителя, а также пакетом участия.

7. Порядок отмены занятий и их переноса
7.1. Для достижения Учеником максимальных результатов стороны договорились о систематическом посещении занятий по расписанию, а также о заблаговременном информировании друг друга о предстоящей отмене занятия или его переносе.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте стороны несут ответственность, предусмотренную Офертой и законодательством.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика (Ученика).

8.3. Невыполнение Заказчиком требования Исполнителя о предоставлении персональных данных, необходимых Исполнителю в целях соблюдения требований ст. 312 Гражданского кодекса РФ и ст.54 ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», не влечет для Исполнителя ответственность, предусмотренную законодательством.

8.4. Споры, возникающие по Оферте или в связи с её исполнением, разрешаются сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Претензии направляются в письменном виде на юридически значимый адрес электронной почты стороны. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней. В случае невозможности решить спорные вопросы в претензионном порядке, они разрешаются в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством.

8.5. Стороны договорились, что переписка по электронной почте является юридически значимой. Данная информация имеет силу доказательств. Уведомления, претензии и ответы на них, запросы, предусмотренные Офертой, стороны договорились направлять по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Исполнителя и Заказчиком согласно п. 6.1. Оферты. Каждая сторона обязана самостоятельно обеспечивать безопасность доступа к своей электронной почте.

9. Конфиденциальность

9.1. Каждая из сторон обязуется не разглашать и предпринимать все необходимые меры с целью избежать разглашения любой ставшей ей известной в связи с заключением и исполнением настоящей Оферты конфиденциальной информации о другой стороне или ее деятельности.

9.2. Любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне на любом носителе и в любой форме для исполнения последней своих обязательств согласно Оферте, а также сведения, касающиеся предмета Оферты, хода его исполнения и достигнутых результатов, является конфиденциальной информацией.

9.3. Принимая условия Оферты и делая акцепт, Заказчик также соглашается на любую, в том числе трансграничную, обработку Исполнителем персональных данных Заказчика и на совершение Исполнителем действий, предусмотренных ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, если это необходимо для заключения и исполнения договора. Заказчик может отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любой момент, написав об этом Исполнителю по электронной почте.

9.4. Каждая сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, не передавать ее третьим лицам и не разглашать иным образом в течение срока действия Оферты и в течение 5 лет с момента окончания срока её действия.

10. Срок действия и дополнительные условия

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (согласно п. 2.3., п.6.1.-6.3. настоящей Оферты) и действует до полного исполнения обязательств, принятых сторонами.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

10.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае его письменного отказа от исполнения Оферты при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом датой расторжения считается дата, следующая за датой поступления письменного отказа Исполнителю. К письменному отказу Заказчик в обязательном порядке прикладывает копию паспорта (основной разворот и прописка) и реквизиты для возврата денежных средств. Возврат оплаченной Заказчиком стоимости Услуг производится в следующем порядке:

10.3.1. в случае расторжения до начала оказания Услуг: в размере 100% оплаченной стоимости Услуг за вычетом подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем (при наличии);

10.3.2. в случае расторжения после начала оказания Услуг:

10.3.2.1. На Базовом Курсе – возврату полежит сумма за вычетом стоимости Услуг, пропорциональной количеству открытых Заказчику (Ученику) модулей.

10.4. Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случае:

10.4.1. невыполнения Заказчиком (Учеником) обязанностей по добросовестному освоению программы обучения или соблюдению расписания Исполнителя;

10.4.2. при существенных нарушениях условий Оферты (в том числе, но не ограничиваясь: оскорбления Исполнителя и (или) других учеников, использование ненормативной лексики, передача реквизитов доступа третьим лицам, нарушение авторских прав Исполнителя);

10.4.3. если надлежащее исполнение обязательств Исполнителем становится невозможным вследствие действий или бездействия Заказчика (в том числе, но, не ограничиваясь: предоставление Заказчиком недостоверных контактных данных согласно п. 6.1. Оферты).

10.4.4. В обозначенных в п.п. 10.4.1-10.4.4 случаях оплаченная Заказчиком стоимость Услуг Исполнителем не возвращается.

10.5. В случае невозможности Заказчика приступить к прохождению курса по уважительным причинам, Стороны праве согласовать изменение срока оказания Услуг, в том числе, прохождение соответствующего курса с другой группой.

10.6. В случае невозможности Исполнителя приступить к оказанию Услуг по независящим от него причинам, Исполнитель вправе уведомить об изменении соответствующих сроков. В случае несогласия Заказчиком с новыми сроками оказания Услуг, денежные средства, уплаченные Исполнителю, подлежат возврату в полном объеме.

11. Реквизиты Исполнителя:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКОЛАЕВ МАРК АЛЕКСАНДРОВИЧ

ОГРНИП: 321547600151172 ИНН: 540430859210

Телефон: +7 966 378-91-31

Юридически значимая электронная почта: markniko98@mail.ru